2013年2月12日星期二

中美網民差異重大


明鏡新聞網編譯  文道喻

  俗話說:“一樣米養百樣人”,在互聯網的虛擬世界裡,何嘗不是如此?中國擁有數量最龐大的網民,而美國的網絡使用者是最精明的一群,兩國不只在軍事、政治和經濟上較勁,就連接觸互聯網的習慣也大有不同。網絡研究者萊納斯(Linus Chung)於博客“亞洲科技”(Tech in Asia)提出觀察,將兩國網民仔細比較了一番。

  中國擁有大批年輕網民。


  中美網民有重大差異


  首先,萊納斯發現,中國網民喜愛使用即時通訊軟件勝過美國人,也傾向追求娛樂和遊戲。比對中國互聯網絡信息中心(CNNIC)和皮尤(Pew)研究中心完成之調查,83%中國網民最愛用即時通訊軟件,美國46%76%中國網民時常通過互聯網下載音樂,美國只有37%62%中國網民上網為了玩遊戲,但美國是36%。那麼,美國人都在互聯網做什麼事呢?他們最常使用電子郵件(中國48% ,而美國91%),或者其他生產力目的。在中國,前5大網絡公司中,有3家很大一部分收入來自網上遊戲,如騰訊、網易和盛大,其他兩個分別是百度(搜索網站)和搜狐(門戶網站);美國前5大網絡公司沒有一家與遊戲有關,它們是亞馬遜、谷歌、eBay、自由互動(Liberty Interactive)和雅虎。萊納斯認為,解釋差異最好的原因是人口。

  中國的網民大多是年輕族群,介於25歲以下,然而,美國的網絡族群擴展到40歲以上,商業人士也包含在內,所以,電子郵件和商務服務便能主宰市場,相對地,年輕人普遍喜歡跟朋友聯絡和玩遊戲,自然,中國的網絡公司會盡力迎合他們需求。

  第二,中國移動互聯網的使用率更高。中國雖有53800萬網民,但手機用戶超過10億,且分析師估計,中國的互聯網發展大約落後手機45年,導致很多人第一次進入網絡並非通過台式電腦,而是移動設備。中國人並不會將手機視為上網查資料的替代品,而是當作生活中維繫通信的必需品,因此,移動互聯網的流量在過去幾年顯著增長。2011年初,移動互聯網佔最流行的社交媒體新浪微博的流量約40%,到了年底竟成長至70%以上!

  第三,中國人不喜歡在網絡上使用真實姓名,他們更樂於創造屬於自己的別號。萊納斯指出,10年前,當AOL(美國網上)即時通訊軟件風行之時,美國人也喜歡用假名,但漸漸地使用真實姓名變成一種習慣。也許有人會說,拋棄實名的理由是害怕政府監管,但事實上,使用真實姓名註冊,已是全球互聯網的標準作法,用戶只須於註冊時填寫實名,公開的個人資料裡仍可寫上別名。萊納斯也相信,絕大多數中國網民以別名取代實名只是個人喜好問題,一種表達自我個性的方式。


  第四,中國人對網上購物的態度同樣富饒趣味。萊納斯說,這必須先從中國人日常生活的消費行為切入,一般而言,中國人願意購買昂貴商品,只要該物能對外展示(或者用不好聽的話講:炫耀),但如果是不能向外顯示的商品,他們偏好最便宜的,反正功能達到就好。在這種情況下,中國人一方面喜歡把錢花在奢侈品,像手錶、珠寶首飾,另一方面選擇價格最低的家電,畢竟洗衣機和冰箱之類的東西均隱藏家庭深處,不輕易外顯。

  如此道理放在網上購物也說得通,中國網民不願購買正版軟件或遊戲,它們有用但不能拿來炫耀,所以,盜版向來是嚴重問題。網絡公司發想的新路徑是,鼓勵玩家免費玩遊戲,但通過銷售虛擬物品賺錢,中國網民喜歡買虛擬商品,因為特殊衣服和頭像可以用來炫耀,中國率先推出“商城模式”取得的成功,讓Zynga和其他美國遊戲公司也陸續跟進。另一個例子是音樂,中國人不喜歡付錢買音樂,他們尋找免費下載的方法,不過卻願意支付手機的歌曲鈴聲,只因歌曲鈴聲可以讓外人知曉。

  最後一點,中國的網站排版大多擁擠、雜亂,不像美國網民喜歡看到整潔簡單的網站設計,比較eBay和淘寶就能清楚分辨。中國網站的特色是,常常在狹小空間裡塞滿大量信息,一個可能的原因是,中文在電腦輸入上的麻煩,以至於編排者乾脆一次放進所有東西。另一個原因在於,中國網民喜歡在主頁上直接找到目標,然後點擊,而不用經由搜索欄輸入。萊納斯認為,這是網絡發展早期常出現的現象,而且,隨著時間推移,網民會越來越習慣,不樂見外觀出現改變,也算是“情人眼裡出西施”。

  中國人喜愛奢侈品因為可以炫耀。


  網絡資源極度不均

  除此之外,中國的網絡還能顯示國內不平等,《大西洋月刊》(The Atlantic)引用中國互聯網絡信息中心的資料指出,儘管2012年北京的網絡普及率超過72%,但於江西之類的內陸省份,只有不到30%的互聯網用戶。拿個別數字來看,北京的互聯網使用率大約等同香港或以色列,江西卻落後烏茲別克斯坦,玻利維亞和圖瓦盧。

  網上內容的差距更大,位於北京的網站主機提供超過380億筆網頁,平均每一個市民可享有1890頁的資源,不過,位於西藏的網站主機只生產小於350萬筆網頁,平均一人僅得一頁再多一點。這是否意味著兩個中國的存在?一邊是與外界擁有良好連接,相對富裕且有能力訪問豐富信息的人民,另一邊是貧窮,生活水平低,只能仰賴國營媒體提供消息,幾乎一無所知的人民。

  唯一讓人樂觀的是,互聯網的普及程度往往隨著時間進一步發展壯大。根據中國互聯網絡信息中心,2012年共有20個省份的互聯網用戶數量以兩位數增長,寧夏、安徽和貴州是增長速度最快的地區,然而,假使中國當局不能改變審查和嚴格控管的機制,網民數目再多,也無法真正呼吸自由空氣。(《外參》第34期)

  

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