隨著大陸電子商務蓬勃發展，消費者投訴電子商務的案件也節節升高。
據中國電子商務研究中心的監測數據，今年第1季，大陸電子商務投訴與維權公共服務平台每個月接到的投訴，都連續創下新高。
第1季所有投訴的案件中，以網路購物為最大宗，足足占了56.8%，超過一半。
其次是團購，第3名為B2B網路貿易領域投訴，移動電子商務最少。
細看投訴最多的網路購物部分，主要的問題在於團購的實品與網路上有落差、退款困難及假團購等，都是網購的典型消費糾紛。
大陸人熱愛團購，但團購的行業素質及行業監管，仍有待加強。
台灣 聯合報
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