胡麦：回应敏感问题，官方只简答“失实”还不够

　　在两会上，地方政府理应开诚布公地纾解民众焦虑，回应媒体质疑。

　　3月6日，在全国两会山西代表团媒体开放日上，山西省检察院检察长杨司回应山西焦煤集团原董事长白培中家中被抢一案，称调查基本结束。杨司同时表示：“前一段时间网上有一些炒作，我可以负责任地讲，此案涉及的被抢金额与网上炒作严重不实。”不过，具体金额并没有说。（3月6日中广网）

　　两会媒体开放日，当然是一项很好的制度设定。在这一天，就一些社会公众高度关注的热点问题或敏感问题，有关部门理应开诚布公地纾解民众焦虑，回应媒体质疑。不能单纯地为了应对而应付，甚至将这种开放视为一场推挡攻防战，从而丧失了民意沟通的最佳时机。

　　山西焦煤集团原董事长白培中一案曝光以来，“被抢5000万元巨额财产”的说法不胫而走。面对公众关切，地方官员仅仅指责网络“炒作”，并宣布被抢金额严重不实，恐怕远远不够。这样的“严正声明”并不能满足公众的知情权——如果不是5000万又是多少？这些似乎均属于媒体开放日可以直面的内容，绕不开。

　　无独有偶，3月6日，针对此前媒体关于“奢侈动车”的报道，中国南车官网发布简短声明，称“报道动车组配件采购价格与实际严重不符”。这样简略、语焉不详的声明，如何可能还原真相？

　　时下，社会公众获得信息的渠道越来越多元化，地方政府已经很难完全垄断信息。即便有矫正愈传愈走样的网络信息，也不能仅仅是简单的否认就能办得到的。特别是像白培中、“奢侈动车”这样牵动民众敏感神经的重大事件，必须要有一个明确、具体的信息披露，才有可能起到引导舆论的作用。不然，很难真正消弭民众的疑虑。

　　两会是一个意见激荡的舆论场，各种思想、信息在交集、汇聚；媒体开放日也是地方政府展示形象的绝佳机会，既然名为开放，那就应该拿出一点决心来，以更加开放的姿态、更加积极的理念直面舆论，坦诚回应质疑。既不能躲闪回避，闭口不谈热点焦点问题；也不能简单粗疏地只讲结果，甚至构筑深沟高垒，与媒体展开攻防战。

　　很多时候，媒体和公众，要的是一个真相，看的是事实、数据和细节，而不是一种简单的否定性表态。

作者:胡麦，来源: 新京报